Політика конфіденційності

1. Політика конфіденційності

1.1. Товариство з обмеженною відповідальністю ЄВРОДРІТ, поважає право відвідувачів сайту stropline.com (далі - Сайт) на приватність і конфіденційність та визнає важливість захисту зібраної інформації про них.

1.2. Ця Політика конфіденційності є публічним документом, який охоплює всі персональні дані (ПД), що обробляються Компанією, яка є їх власником, і розроблена відповідно до чинного законодавства України про захист персональних даних.

1.3. Ця Політика регулює порядок використання можливостей Сайту, а також порядок обробки інформації, наданої Вами Компанії.

1.4. Компанія не буде збирати, використовувати або розголошувати Ваші ПД іншим чином, окрім як у відповідності з цією Політикою конфіденційності та чинним законодавством України.

1.5. Використовуючи Сайт, Ви погоджуєтесь з умовами Політики конфіденційності Компанії.

1.6. У разі внесення змін до цієї Політики конфіденційності, інформація про це буде повідомлена на Сайті у чіткій, доступній формі, і такі зміни набувають чинності одразу після їх публікації.

2. Способи збору інформації

2.1. Компанія отримує Ваші ПД наступними способами:

заповнення Вами інформації у формах (зворотний дзвінок, відправка повідомлення, питання, зворотний зв'язок) та/або оформлення замовлення на Сайті;
надання даних під час спілкування по телефону зі співробітниками Компанії;
надання інформації шляхом відправлення електронних листів або листів на поштову адресу Компанії.

3. Перелік інформації

3.1. Обов'язкова інформація:

прізвище, ім'я;
номер мобільного телефону.

3.2. Додаткова інформація:

по батькові;
e-mail;
інформація про замовлення та здійснені покупки;
адреса доставки замовлень.

3.3. Також ми додатково збираємо та обробляємо інформацію, що надходить від технічних засобів, за допомогою яких Ви взаємодієте з нами:

дані файлів cookies;
відомості, отримані при відправленні форм з Сайту;
географічне розташування;
інформація про технічні засоби (тип пристрою, тип браузера).

4. Мета збору інформації

4.1. Ми збираємо інформацію для:

оцінки та покращення якості обслуговування споживачів і користувачів;
надання актуальної інформації про товари, спеціальні пропозиції та акції на Сайті;
оформлення та обробки замовлень товарів;
підвищення ефективності контенту;
надання допомоги через службу підтримки клієнтів;
проведення досліджень ринку;
вивчення попиту споживачів;
інформування споживачів про нові товари, представлені на Сайті, та рекламні акції, що проводяться виробниками товарів.

4.2. Обробка інформації здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства України.

5. Передача інформації третім особам

5.1. Компанія не передає надану Вами інформацію третім особам, крім випадків:

доставки замовлення поштовими, кур'єрськими та обслуговуючими компаніями, операторам зв'язку, кол-центрам, з якими укладені відповідні договори;
передачі фінансовим установам (у разі повернення Вам коштів за товар);
вимог, передбачених чинним законодавством України.

6. Термін зберігання інформації

6.1. Надана інформація зберігається до тих пір, поки це необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності. Загалом термін зберігання становить 10 років, якщо більш тривалий період не передбачений законодавством України.

7. Ваші права

7.1. Ви маєте право:

знати, які дані ми обробляємо, як ми їх отримуємо і як використовуємо;
вимагати оновлення та/або доповнення інформації про Вас;
вимагати виправлення помилок у Ваших ПД;
вимагати знеособлення даних;
обмежити обробку даних;
запросити копію даних, які ми зберігаємо (надається безкоштовно після підтвердження Вашої особи);
отримати копію деяких або всіх ПД;
відкликати згоду на обробку ПД;
вимагати видалення даних з наших систем (після отримання та розгляду запиту ми зобов'язані припинити обробку і видалити Ваші дані не пізніше встановленого законодавством терміну).

7.2. Якщо Ви дали згоду на використання ПД для інформаційних розсилок*, Ви в будь-який час можете відкликати його, зателефонувавши нам, натиснувши "відписатися" в листі або відмовившись від текстових повідомлень**.

* До інформаційних розсилок належать електронні та поштові розсилки про продукцію, спеціальні пропозиції, акції та заходи, організовані Компанією.
** Ви можете отримати додаткові повідомлення одразу після скасування підписки, але ми виконаємо Ваш запит якомога швидше.

7.3. Щоб скористатися будь-якими з вищезазначених прав, Ви можете:

Написати нам на електронну пошту: info@stropline.com;
Відправити лист із запитом на адресу: Україна, 03117, Київ, проспект Берестейський, 67, корп. B.

7.4. Щоб уникнути порушень і незаконного використання даних третіми особами перед виконанням запиту ми можемо попросити Вас підтвердити особу.

8. Захист даних: як ми забезпечуємо безпеку персональних даних?

8.1. Для захисту персональних даних ми дотримуємось міжнародних стандартів та використовуємо передові практики інформаційної безпеки, включаючи фізичні, адміністративні, технічні та організаційні заходи.

8.2. Наша мета – забезпечити конфіденційність, цілісність, доступність і керованість при обробці даних. При розробці нових сервісів і використанні існуючих ми застосовуємо сучасні методи захисту від несанкціонованого доступу до даних (інтелектуальні системи виявлення, шифрування даних, контроль фізичного і технічного доступу).

8.3. Відповідно до внутрішніх правил ми регулярно перевіряємо рівень безпеки наших сервісів і захищаємо їх від шкідливого ПЗ та кіберзагроз.

8.4. Ми передбачили заходи для запобігання втраті даних і їх відновлення у разі фізичної або технічної несправності. Ми регулярно оцінюємо ефективність заходів захисту і впроваджуємо необхідні покращення. Ми також вимагаємо від сторонніх процесорів даних захисту від несанкціонованого доступу.

8.5. Ми укладаємо з нашими співробітниками і підрядниками угоди про дотримання конфіденційності, за порушення яких передбачено штрафні санкції.

9. Використання файлів Cookie

9.1. Як і багато веб-сайтів, stropline.com використовує файли cookie для персоналізації роботи з Вами. Без цієї технології неможливо користуватися кошиком.

9.2. Cookie – це маленькі файли, які надсилаються на Ваш пристрій і допомагають сайту при наступному візиті. Ця технологія дозволяє сайту звертатися до збереженої інформації та покращувати зручність роботи. Ви завжди можете змінити налаштування браузера і відмовитися від збереження cookies.

10. Попередження для осіб молодше 16 років

10.1. Особи молодше 16 років мають право здійснювати угоди (в т.ч. покупки товарів із наданням ПД) лише за згодою батьків або опікунів у порядку, встановленому Цивільним кодексом України. Передача таких даних буде розцінена нами як отримання згоди батьків або опікунів.

11. Контактні дані

11.1. Для зв’язку з нами з питань, пов'язаних з політикою конфіденційності, будь ласка, скористайтеся наступними засобами: